Définitions

Qu’est ce qu’une équipe de vente ?

Une équipe de vente est un regroupement de personnes susceptibles de vendre les mêmes produits ou les mêmes services ou d’intervenir sur le même secteur géographique. Par exemple , vous pouvez avoir une équipe de vente pour le Sud Ouest … Read More

Qu’est-ce qu’un check-in ?

Qu’est ce qu’un Check-in ? Un check-in est une fonctionnalité propre à Contact365. Elle permet de suivre l’activité d’un commercial par rapport à un contact grâce à un code couleur. Commencer gratuitement Type de check-in Vous pouvez déterminer les types … Read More

Qu’est ce qu’une source de collecte ?

Une source de collecte est un lieu physique ou immatériel qui vous permet de récupérer des Leads. Les lieux physiques peuvent être : un événement immobilier, un salon automobile, un soirée afterwork, le porte à porte … Les lieux immatériels … Read More

Qu’est ce qu’est le poids d’un contact ?

Le poids d’un contact permet de déterminer son importance pour votre entreprise. Un contact de poids 0 est peu important tandis qu’un contact de poids 5 est très important, il nécessitera une attention particulière de vos commerciaux.

Qu’est ce qu’un prospect ?

Dans cet article vous allez apprendre qu’est ce qu’un prospect. Vocabulaire de GRC Gestion de la Relation Client Un prospect est une société ou un particulier à qui vous allez présenter vos produits ou services. En fonction de vos échanges, vous leur … Read More

Qu’est ce qu’une vue pipeline ?

Dans cet article vous allez apprendre qu’est ce qu’une vue pipeline. Vocabulaire de GRC Gestion de la Relation Client Une pipeline est une vue centralisée de vos opportunités. Elle permet de gérer et de visualiser par glissé-déposé toutes vos opportunités. La pipeline … Read More

Qu’est ce qu’un lead?

Dans cet article vous allez apprendre qu’est ce qu’un lead. Vocabulaire de GRC Gestion de la Relation Client Un lead est une société ou un particulier que vous allez démarcher pour trouver ces points d’intérêt. En fonction de vos échanges, il va devenir … Read More

Qu’est ce qu’une opportunité ?

Dans cet article vous allez apprendre qu’est ce qu’une opportunité. Vocabulaire de GRC Gestion de la Relation Client Une opportunité vous permet de centraliser les informations concernant un échange commercial avec un prospect où un client. Elle permet de centraliser les interactions(commentaire, email, appel, … Read More

Qu’est ce qu’un tag ?

Dans cet article vous allez apprendre qu’est ce qu’un tag. Vocabulaire de GRC Gestion de la Relation Client Les tags (ou mots-clés) sont un système de classement pour que vos commerciaux s’y retrouvent parmi leurs thématiques. Avec les tags (mots-clés), vous … Read More